Política de Garantia de Entrega
Na Loja Real Life, CNPJ 45.808.501/0001-37, temos um compromisso com a satisfação dos nossos clientes. Por isso, garantimos que todos os pedidos serão entregues com segurança e dentro do prazo estimado.
Prazo de Entrega: Garantimos que todos os pedidos serão enviados dentro de 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia conforme o destino e a modalidade de envio escolhida no momento da compra.
Entrega Segura: Todos os nossos envios são realizados com serviços de transporte confiáveis e passam por um rigoroso controle de qualidade para garantir que seu produto chegue em perfeitas condições.
Se o seu pedido não for entregue no prazo estimado, você poderá solicitar uma revisão do status do envio, e tomaremos todas as medidas necessárias para resolver a situação.
Caso o seu produto seja extraviado ou sofra danos durante o transporte, oferecemos a opção de reenvio do produto sem custo adicional ou um reembolso integral do valor da compra.
Se você tiver qualquer problema com a entrega do seu pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo [email protected] ou (41) 9965-9046, informando o número do pedido e o código de rastreamento.
Nos comprometemos a resolver a situação o mais rapidamente possível e a garantir que você tenha uma experiência de compra segura e satisfatória.